مدل کسب و کار نایک بر پایه تولید و فروش محصولات ورزشی و ورزشی از جمله کفش، لباس، تجهیزات – و همچنین برخی خدمات است. همه چیز زیر یک اگر معروف ترین برندهای دنیاست. بیایید نگاهی دقیق‌تر به چگونگی و چرایی این موضوع بیندازیم که شرکت نایک در دنیای تجارت بسیار مرتبط شده است.
بخش های مشتری نایک
نایک برای هر کسی که می‌خواهد پوشاک، کفش و تجهیزات ورزشی و ورزشی بخرد، بازار می‌کند. از نظر جغرافیایی، بازار نایک به چهار بخش اصلی تقسیم می شود، همچنین به ترتیب درآمد:
آمریکای شمالی
EMEA (اروپا، خاورمیانه و آفریقا)
چین بزرگتر
APLA (آسیا اقیانوسیه و آمریکای لاتین)
ارزش پیشنهادی نایک
نایک محصولاتی را ارائه می دهد تا هر کسی را تشویق کند که ورزشکار شود. محصولات آنها به شدت به کیفیت، نوآوری و وضعیت برند متکی است. این پایه و اساس برند است و دقیقاً همان چیزی است که مشتریان هنگام خرید نایک به دنبال آن هستند. نایک انواع مختلفی از اقلام را برای بسیاری از ورزش ها و فعالیت های مختلف ارائه می دهد. اما، در واقع، آنچه برای مخاطب اهمیت دارد، دستیابی به محصولی است که به شدت مورد مطالعه و توسعه قرار گرفته است و از بهترین مواد اولیه و فناوری موجود توسعه یافته است. همچنین، آنها می خواهند شهرت موفقی را که برند بیان می کند، داشته باشند، زیرا ورزشکارانی مانند مایکل جردن، تایگر وودز و کریستیانو رونالدو برای شرکت صحبت می کنند.
کانال ها ی نایک
نایک از کانال های مختلفی برای بازاریابی استفاده می کند. کانال اصلی آن فروشگاه های آجر و ملات مخصوصاً فروشگاه های مارک نایک است. این شرکت دارای یک شبکه فروش گسترده با 1152 فروشگاه فیزیکی در سراسر جهان است (تعداد سال 2019). نایک همچنین دارای یک پلت فرم تجارت الکترونیک است که به بیش از 45 کشور خدمات ارائه می دهد. علاوه بر این، نایک از کانال‌های دیگری مانند رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات دیجیتال، چاپی و تلویزیونی، رویدادهای برند و حمایت مالی سنگین از ورزشکاران و تیم‌ها استفاده می‌کند. بنابراین، هزینه های بازاریابی آن معمولا به بیش از 3.5 میلیارد دلار در سال (3753 میلیون دلار در سال 2019) می رسد.
ارتباط با مشتری نایک
ارتباط با مشتریان عملا به سلف سرویس محدود می شود. مشتری محصول را در یک فروشگاه (آنلاین یا آفلاین) بررسی می کند، آن را خریداری و استفاده می کند. در صورت نیاز با یک فروشنده تعامل برقرار خواهد شد. علاوه بر این، یک جلسه پرسش و پاسخ در وب سایت و پشتیبانی مشتری از طریق تلفن، ایمیل یا چت زنده وجود دارد. نایک همچنین دارای Nike ID است که یک سرویس شخصی‌سازی است که محصولات نایک را به خواسته‌های مشتریان نزدیک‌تر می‌کند.
جریان های درآمدی نایک
جریان درآمد این شرکت فروش محصولات آن است: کفش، پوشاک، تجهیزات و لوازم جانبی. کل درآمد در سال 2019 به 39117 میلیون دلار رسید.
منابع کلیدی نایک
ساختارهای فیزیکی: پنج مرکز توزیع در ممفیس و سایرین در کالیفرنیا.
منابع انسانی: آزمایشگاه تحقیقاتی ورزش چای نایک کاوش، با بیش از 40 محقق که روی نوآوری ها کار می کنند.
مالکیت فکری: سومین نمونه کار بزرگ ثبت اختراع طراحی در ایالات متحده.
فعالیت های کلیدی نایک
فعالیت اصلی این شرکت طراحی و توسعه محصولات می باشد. برای دستیابی به آن، فعالیت‌های دیگری مانند تحقیق (در مورد مواد، فناوری‌ها و روند/رفتار) و مذاکره با تامین‌کنندگان درگیر می‌شود. علاوه بر این، بازاریابی، فروش و تبلیغات برای این مدل کسب و کار ضروری هستند.
شرکای کلیدی نایک
از آنجایی که نایک برای تولید محصولات خود به پیمانکاران برون سپاری متکی است، مطمئناً این تولید کنندگان مهم ترین شرکای کلیدی آن هستند. آنها بیش از 145 کارخانه کفش و بیش از 400 کارخانه پوشاک هستند که عمدتاً خارج از ایالات متحده آمریکا هستند. علاوه بر آن، شرکای دیگر شامل برخی از دانشگاه ها و موسسات در آمریکای شمالی، اروپا و آسیا برای ورزش و تحقیقات علمی است.
ساختار هزینه نایک
بزرگترین هزینه برای نایک هزینه های فروش (عمدتا موجودی و انبارداری) است که بیش از 21 میلیارد دلار در سال را شامل می شود. علاوه بر این، حدود 3 میلیارد دلار برای بازاریابی، از جمله هزینه های تبلیغات و تبلیغات، حمایت مالی، رسانه ها، رویدادهای برند، و ارائه برند خرده فروشی است. سایر هزینه های عمومی و اداری بیش از 500 میلیون دلار در سال هزینه دارد.
مطالب مرتبط: خلاصه کتاب کفش باز
نایک چگونه پول در می آورد؟
نایک بزرگترین فروشنده کفش و پوشاک در جهان است که درآمد آن عمدتاً از این فروش ها به دست می آید. اگرچه اقلام کفش آن به ویژه برای اهداف ورزشی طراحی شده اند، اما با سرمایه گذاری هنگفت در نوآوری و محصولات با کیفیت بالا، اغلب آنها معمولاً به صورت روزانه و برای اوقات فراغت پوشیده می شوند. نایک همچنین تجهیزات ورزشی و لوازم جانبی مانند توپ، عینک، کیف، دستکش، دستگاه‌های دیجیتال و موارد دیگر و همچنین کالاهای تفریحی را برای بسیاری از فعالیت‌های فیزیکی و بیرونی به فروش می‌رساند. این شرکت مردان، زنان، ورزشکاران جوان و کودکان را به ترتیب درآمد هدف قرار می دهد. و محصول نایک به شش دسته تقسیم می‌شود: دویدن، بسکتبال، برند جردن، فوتبال، تمرین، و لباس ورزشی (محصولات سبک زندگی)، دویدن، جردن و لباس‌های ورزشی قوی‌ترین آنها در درآمد هستند.
برون سپاری نایک
نایک در واقع اقلامی را که می فروشد تولید نمی کند. تولید آن تماماً برون سپاری می شود، عمدتاً در خارج از ایالات متحده. آنها بیش از 300 تامین کننده مستقل خارجی، در بیش از 35 کشور، مانند ویتنام، چین، اندونزی و تایلند هستند. تولیدکنندگان در هند، آرژانتین، ایتالیا، مکزیک و برزیل نیز برای تولید در بازارهای محلی قرارداد دارند. علیرغم زنجیره تامین و شبکه تولیدی بزرگ، نایک همچنان بر حفظ کیفیت و ویژگی نوآورانه محصولات خود تمرکز دارد و سرمایه گذاری زیادی در تحقیق و توسعه انجام می دهد.
چالش های مدل کسب و کار نایک
رقابت: بازار کالاهای ورزشی و پوشاک با رقابت گسترده نه تنها در ایالات متحده بلکه در سراسر جهان، هم در مورد بازاریابی و هم در مورد زنجیره تامین مشخص شده است – زیرا تعداد تامین کنندگان مواد اولیه با کیفیت بالا محدود است. این رقابت منجر به سرمایه گذاری بزرگ در تحقیق و توسعه و بازاریابی و فروش می شود تا برجسته شوید.
روندها: موفقیت نایک به پیش بینی خواسته های مشتریان بستگی دارد. اما پیش‌بینی این اولویت‌ها همیشه آسان نیست. بنابراین، هیچ اطمینانی وجود ندارد که هر محصول جدید مقبولیت مورد انتظار را در بازار به دست آورد. بنابراین، نیاز به هزینه زیادی برای تنظیم ترکیب برای سودآوری دارد. علاوه بر این، نایک برای تولید مقالات نوآورانه از جمله مهندسان، فیزیولوژیست‌ها، طراحان، بیوشیمی‌دانان، شیمی‌دانان، ارتوپدها، مربیان و غیره به متخصصان در چندین زمینه متکی است.
خطرات جهانی: برخی از شرایط و تغییرات جهانی می توانند تأثیرات مثبت یا منفی بر فروش داشته باشند، مانند بحران های اقتصادی یا رکود اقتصادی (به ویژه در کشورهای در حال ظهور)، سیاست های زیست محیطی، مقررات تجاری، امنیت داده ها و حریم خصوصی، و غیره.
تجزیه و تحلیل SWOT نایک
هزینه های تولید: از آنجایی که مدل کسب و کار نایک تقریباً تمام تولیدات خود را برون سپاری می کند، این شرکت هزینه های عملیاتی خود را به میزان قابل توجهی کاهش داده و تلاش و سرمایه خود را بر بازاریابی و فروش متمرکز کرده است. با این حال، این بدان معنا نیست که نایک کنترل خود را بر کیفیت تولید از دست داده است. این تنها به تامین کنندگانی متکی است که می توانند استانداردهای برند را پشتیبانی کنند.
تغییرات جزئی فروش: تقاضا برای محصولات نایک در طول سال نوسان زیادی ندارد. فروش محصولات مد و پوشاک معمولاً در تمام ماه ها معادل باقی می ماند. به دلیل برخی کمپین های بزرگ، شرکت گاهی اوقات یک رشد ناگهانی را تجربه می کند. اما در این موارد مطالعات زیادی در مورد آن انجام شده است و آماده پاسخگویی به تقاضا می باشد
کیفیت: از آنجایی که نایک در مقایسه با اکثر رقبای خود محصولات با کیفیت بالاتری تولید می کند، این شرکت همچنین می تواند قیمت ها را افزایش دهد. این دقیقاً به این دلیل است که کیفیت باعث شده است که نام تجاری به شهرت قوی و قابل اعتمادی دست یابد و در نتیجه در بازار پیشرو باشد.
سرعت: برای موفقیت فروش، شرکت ها باید ایده ها را در سریع ترین زمان ممکن به محصولات موجود در قفسه تبدیل کنند. نایک از طریق فرآیندهای خود این کارایی را به دست آورده است و مخاطبان خود را درگیر نگه می دارد و از ضرر جلوگیری می کند.
افکار نهایی
موفقیت مدل کسب و کار نایک به مجموع نوآوری و بازاریابی بستگی دارد. این شرکت با برخی از بازیکنان قوی در بازار روبرو است – مانند آدیداس یا Under Armour. به همین دلیل است که برند تمرکز خود را بر تحقیق و توسعه حفظ می کند. برای مثال، برنامه‌های آتی آن، افزایش استفاده از مواد پایدار، استراتژی افزایش محبوبیت و جذب مخاطب است.
